情シスの突然退職。採用を待たずに、止められないIT業務を支援します。
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情シス担当者から突然、退職の申し出があった場合、「誰がIT業務を引き継ぐのか」「後任が決まるまでどう対応すればよいのか」と悩む企業は多いのではないでしょうか。
情シスは、社内からの問い合わせ対応だけでなく、PCのキッティング、アカウント管理、IT資産管理、セキュリティ対応など、企業の業務継続に欠かせない役割を担っています。
情シス担当者の突然退職によって起こるリスク
■IT業務の停滞・停止 問い合わせや障害対応、入退社時のアカウント発行などが滞り、社内業務に影響します。
■セキュリティリスクの増大 アカウント・端末・権限管理に抜け漏れが発生し、不正アクセスや情報漏えいのリスクが高まります。
■ノウハウや重要情報の喪失 システム設定や運用手順などが属人化している場合、十分に引き継がれないまま失われる可能性があります。
BPOを導入するメリット
1.リソースが迅速に確保できる 自社での採用に比べて、専門人材のリソースを迅速に確保することが可能です。
2. コストの最適化（固定費の変動費化） 採用・教育コストや固定人件費を削減し、必要な時に必要な分だけ業務を委託できます。
3. システム安定性・セキュリティの向上 専門企業のノウハウや最新基準を活用し、安定的で安全なIT環境を維持できる可能性が高まります。
4. 最新技術への迅速な対応 自社だけで追うのが難しい最新トレンドを、外部の知見を使ってスムーズに導入できます。
5. コア業務へのリソース集中 問合せ対応などの定型業務を任せることで、IT戦略やDX推進といった高付加価値な業務に集中できます。
with IT業務支援で解決できること
情シス業務をオーダーメイドで支援するシェアード型BPOサービスです。
見えていない運用課題を整理し、現状分析から改善提案、導入・運用、伴走支援までを一貫してサポートします。
担当者の退職に伴うピンチをチャンスに変えられるようにご支援致します。
IT withでご支援できる一例
契約時間内での柔軟なご支援
契約時間のうちで必要な業務を柔軟に依頼することができます。
シェアードBPOサービスの特徴
1人では対応が困難な「複数業務の同時並行消化」をシェアードチームで実現
with IT業務支援の強み
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